央视网特稿（网络新闻联播记者 李笛报道）11月29日下午2点，浙江省湖州市红旗路和南街的交叉口，人流繁华。路旁一家商场的台阶上，5位老奶奶一字排开地坐着聊天。与旁人不同的是，她们身上背着偌大的布包，手拄竹棒，另一只手拿着一个瓷盆，里面放着几枚硬币。

　　几人一边聊天，一边习惯性地把瓷盆往上掀起，硬币在盆中跳舞，并发出清脆的撞击声。但是，来往的人群，依然没有人注意到她们。

　　“她们在这里呆了五、六年，大家都认识她们了，很少有熟人会主动施舍。”湖州市救助站工作人员沈树强告诉央视网记者。

　　谁也说不清她们的真实身份。有行人说她们是乞丐。但是，她们衣着整洁，在附近的农村租房居住。在天气好的时候，她们会背上包、拿上竹棒和瓷盆，沿街乞讨。这样的人是乞丐吗？

　　看见救助站的工作人员走了过来，她们从商场台阶上站了起来，露出笑脸，然后熟练地把大布包的拉链打开。

　　“她们都习惯了，知道我们会给吃的，见到我们就把包打开。”

　　“你们还是回去吧，天冷了……”救助人员对她们说，她们也一边接过闲趣饼干和矿泉水，一边点头说“好的”。

　　“根本没用，这样的情景，几乎每个星期都要发生。不过也没有办法，照顾他们，是我们的工作。”沈树强对记者说。

　　被救助人不知家在何方 只能久居救助站

　　湖州市救助站位于杭长桥南路上，庭院安静、空旷。

　　当天，救助站内，只有两位被救助人员。一位上午被送进了救助站，安徽亳州人，有语言障碍。聊了很久，救助站的工作人员才知道他想去上海找儿子。

　　谁也不知道他从亳州去上海，为什么会出现在湖州的街头。“他不会语言，身份分文，单身一人怎么能去大上海？”从浙江湖州到安徽亳州，将近1000多公里的路程，大家商量决定，还是让救助站的工作人员送他回家乡，第二天启程。

　　在救助站内住下的另一位女子，也不知道何时才能找到回家的路。在一周之前的11月24日晚上10点多钟，湖州市朝阳派出所的民警把女子送到了救助站。女子衣着整洁，随身带包，包内有换洗的衣物和生活用品。“我们判断她出来没有几天，不然不会这么干净”，当时负责接待的工作人员吴晶分析。

　　但是女子不会说话，经过当地一家精神病医院的初步鉴定，女子弱智并伴随聋哑。不过，女子认识字。

　　吴晶在纸上写下“你叫什么名字”，女子熟练地拿起笔，在后面写上“朱月华”。吴晶又在纸上写下“你爸爸的手机号码多少”，女子在后面仅仅写了7个数字，后面的再也写不下去了……

　　如今，女子留在救助站的信息，除了自称叫“朱月华”外，就是那7个数字。户籍信息上，叫朱月华的人很多。

　　就这样，女子只能在救助站住了下来。直到记者采访，已经过去将近一周了，关于这位女子仍然没有其他新的信息。

　　湖州救助站党支部书记徐万翔对央视网记者说，目前唯一的办法就是把她送到湖州市福利院，现在救助站已经在跟福利院协调，估计不久就能搬过去了。

　　救助工作正面对新环境 亦取得新进步

　　今年以来，湖州市救助站已经救助了流浪乞讨人员将近2000人，有十多名都是精神疾病、智力疾病的患者，这部分人全部由工作人员护送回家。

　　书记徐万翔告诉记者，近几年来，湖州救助站出现一些新的人群，其中一类就是从事传销的人。

　　这其实跟地方公安打击传销的力度密切相关。每次打击之后，传销头目被抓，下面那些被骗的传销人员，会在工作人员的建议下，送到救助站，然后由救助站买票，送上返程的火车，“这些传销被骗的人，多的时候有几十人”。

　　除此之外，出现的另一个新群体，就是被骗的网民。很多年轻的网民通过网络聊天，被网友骗到湖州，玩了几天后，身无分文，他们也会自己找到救助站求助。这部分人中，女孩子居多，大多不满20岁。

　　不过，也有令救助站的工作人员感到欣慰的时候。

　　今年到现在被湖州救助站救助的近2000名流浪人员中，绝大部门都是自己主动跑到救助站来求助的，“这也说明我们近几年在宣传上做了很多工作，一些效果也出来了，不然他们也不会找到我们救助站”。

　　毕节5名流浪儿童死亡的事件发生后，湖州救助站又打报告给上级主管部门，要求在城区的主要道路、繁华地段设置救助站的地址和救助电话宣传牌。“这需要城市管理部门的配合，不过现在已经获批。宣传牌多了，看到的人就多，流浪人员才能有更多的机会通过我们找到回家的路。”徐万翔说。